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Intermec打印机常见故障判断及解决方法

 如何通过打印机的指示灯状态判断打印机当前状态？

Test mode
常机基本调试

PC4见打印问题及解决方法
打印

打印机基本调试

方法：按住Feed键开打印机，直到绿色指示灯开始闪烁时松开Feed键

Test Mode主要有以下四个功能：

 

1. 校准标签间隙传感器
2. 打印测试标签，包含测试图案并列出当前打印机设置
3. 进入除错模式
4. 恢复打印机至出厂默认

指示灯的含义

注意：Test Mode模式中，不要用连续纸，打印机将无法检测到标签间隙并发生错误

 

PD41

条码打印机指示灯说明

 蓝色的就绪 LED 指示灯显示打印机的运行状态。简言之，在打印机就绪时该LED 指示灯亮。如果就绪指示灯熄灭或闪烁，则表明打印机未完全就绪。有若干状况会导致此现象。

发生错误状况时，红色的错误LED 指示灯将亮起或闪烁。这还会引起就绪LED 指示灯闪烁或熄灭。

绿色的就绪/ 数据指示灯将根据打印机的当前状态亮起、熄灭或闪烁。

1、电源、就绪/数据指示灯亮，错误指示灯灭，蓝色就绪灯闪烁——打印头抬起
2、电源指示灯亮，就绪/数据指示灯灭，红色错误指示灯和蓝色就绪指示灯交替闪烁——打印机缺纸、class="seolabel" style="color: rgb(102, 102, 102); text-decoration: none;">碳带、切刀错误
 

Testmode操作方法：按住Feed键，打开打印机电源开关

Testmode的三种测纸模式：

 

1、第二个绿色指示灯闪烁时松手，测Gap
2、第三个红色指示灯闪烁时松手，测Marked
3、第四个蓝色指示灯闪烁时松手，测Continuous
3400E

条码打印机Testmode的三种测纸模式
 

自检模式：按住Feed键，打开打印机电源开关，待介质开始移动时松开Feed键

目的：打印一张硬件设定测试标签，以确保打印机操作正常

打印机的自检模式

 

常见打印问题及解决方法

Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？

A：一、确认硬件端口是否正常（并口、串口）。

1、在“开始”——“程序”——“附件”——“命令提示符号”下输入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下设置端口模式；

2、在当前窗口输入以下指令，并发送给打印机：
（FingerPrint） （ESim） （IPL）
PRPOS 100，100 ? R;
BAREST "EAN8" N? E4
ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"?
DIR 1 P1? THIS IS THE SAMPLE LABEL
BARFONT ON SAMPLE
PRBAR "1234567.12345"

 3、输出正常，硬件端口无故障；打印机无反映，检查打印端口、打印电缆、电脑端口

Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？

A：二、并口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确
2、打印机不关，重新启动电脑。Windows在启动过程中，会自动搜索外接设备。
3、重装驱动，步骤如下：
a、关闭打印机和电脑，连接打印电缆，先开打印机，再开电脑
b、进入Windows界面后，会提示搜索到打印机型号，按系统提示操作，安装驱动即可

三、串口连接方式

1、检查驱动端口设置是否正确
2、检查端口通讯参数设置是否一致
3、在”我的电脑”——“硬件”——“设备管理器”中，将“通讯端口（COMx）”删除，然后点击刷新；或打开“通讯端口（COMx）”属性，点击“驱动程序”——“更新驱动程序”，按系统提示选择“从列表或指定位置安装（高级）”——“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，取消”显示兼容硬件“，在当前列表中，左边选择”标准端口类型“，右边选择”通讯端口“，按系统提示下一步即可

Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？

A：四、USB连接方式

1、检查驱动中端口设置是否正确
2、插拔电脑端USB接口，系统会提示搜索到打印机型号，并要求安装该型号的驱动，按系统提示安装即可
注：类似问题的判断步骤，首先是确定电脑与打印机间的硬件连接是否正常，然后再考虑软件。

Q：指示灯闪红色，打印作业中断

A：打印头过热，待打印头冷却下来直到指示灯变为绿色，打印机会自动重新开始打印

Q：绿色指示灯亮，打印机不工作

A：标签剥离传感器感应到有标签未被剥离；确认打印机与电脑间的通讯连接是否正确

Q：打印机不停的走纸或不停的打印

A：检查间距传感器是否被标签档住，可能Firmware错误

Q：打印机工作正常，但输出空白

A：检查介质是否被安装反了

确认碳带的碳粉面面向介质
热敏方式或热转印方式，选择正确的介质类型
检查打印头是否被正确装入打印机构中
Q：在使用切刀模式时，标签切口不平

A：检查介质厚度，不能超过0.25mm（9.8mils）
检查介质安装是否正确

Q：打印黑度不均匀

A：检查打印头压力平衡
调整打印头压力

Q：字迹太浅或者太深

A：敏感度指令设置不正确。改变敏感度设定，使之符合正在使用的介质类型（具体方法参考手册“介质敏感度设定”部分）
打印头需要清洁

Q：字体打印质量太差

A：介质敏感度不正确（具体方法参考手册“介质敏感度设定”部分）
打印头需要清洁
打印对比度不均。调节偏调螺丝
色带与介质类型不匹配
色带起褶皱。检查色带安装
热敏/热转印开关设定位置不对（具体方法参考手册“通讯串行端口的设置方法”）
打印机基本调试

碳带褶皱调整

四级旋钮

 

 1级最强，4级最弱
 低位时，起皱现象少
 高位时，（碳粉）污染影响小

条码打印机碳带褶皱调整
 
碳带保护调节

碳带保护调节

 打印标签如Test Label A，顺时针微调A，如打印标签如Test Label B，顺时微调B，并测试打印，直到排

除褶皱现象。每次调整为1/4圈

 

打印头平衡盒调整

压力不均衡，左右调整

压力过低或过高，调节压力螺丝

 

传感器调整

条码打印机传感器调整

 

打印质量不均匀纠正方法

打印浓度调节

打印浓度调节

注：不建议直接用此方法调节打印浓度；建议通过改变敏感度设定而改变温度，具体方法参考手册“介质敏感度设定”部分

 

标签传感器调节